BOCCHERINI S.A.S líder en la fabricación de duchas eléctricas está comprometido con la satisfacción de sus clientes, suministrando oportunamente productos que cumplan con los requisitos especificados; a través de un Recurso Humano Competente y la efectividad en sus procesos que tienen como propósito principal la mejora continua en beneficio de la organización.
Objetivos de Calidad
Aspectos relevantes de la Política de Calidad
Objetivo de Calidad
Indicador
Satisfacción de sus clientes
Garantizar la satisfacción de los clientes cumpliendo con sus necesidades y expectativas
Satisfacción del Cliente
Suministrando oportunamente productos que cumplan con los requisitos
Cumplir con los tiempos de entrega establecidos con el cliente
Entregas a tiempo
Recurso Humano Competente
Asegurar la competencia del personal a través de planes y programas de capacitación que contribuyan a su desarrollo
Eficacia de la capacitación
Efectividad en sus procesos
Cumplir con las programaciones de producción de acuerdo con las especificaciones
Tiempo de entrega de las solicitudes de producción
Controlar el producto No conforme asegurando el cumplimiento de los requisitos
Producto No Conforme
Aspectos relevantes de la Política de Calidad
Objetivo deCalidad
Indicador
Mejora continua
Incrementar las ventas a través de estrategias comerciales enfocadas al crecimiento de la organización
% Cumplimiento presupuesto de ventas
Disminuir el nivel de quejas garantizando efectividad en la solución de los problemas a los clientes
